¿Quieres emprender? El servicio de telesecretaria te puede ayudar

Si llevas tiempo rumiando una idea para un negocio o y te has decidido a iniciar un proyecto, prepárate para lo que te espera. Todo principio está lleno de dudas, de problemas y de situaciones sobre las que aprender sobre la marcha. Así que, si quieres emprender, el servicio de telesecretaria puede ayudarte a guiarte por la senda de los negocios con paso firme.

¿Qué necesitas cuando quieres emprender un negocio?

Generalmente, la principal recomendación que vas a escuchar sobre qué hacer si quieres emprender un negocio trata sobre conocer bien el mercado. Sin embargo, los expertos en inicios de negocios destacan cuatro tipos de factores que todo nuevo emprendedor debería tener en cuenta si su objetivo es tener éxito:

  • Relativos al mercado
  • ·Relativos al cliente
  • Relativos al producto o servicio
  • Relativos a la capacidad del emprendedor

Es decir, que vas a tener más problemas de los que crees si no le dedicas la adecuada atención a los tres no relacionados (directamente) con el mercado. Nosotros vamos a centrarnos en el segundo de ellos: el cliente, elemento fundamental para que un negocio prospere. Pues, sin él, no hay negocio.

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Los pilares de un negocio

De manera esquemática, todo negocio se sostiene sobre tres pilares. El primero consiste en la actividad profesional, el segundo en la propia gestión interna del negocio con independencia de su actividad profesional y, el último, los clientes. Por ejemplo, un taller mecánico tiene como actividad profesional la reparación de vehículos y a sus propietarios como clientes. Pero, también, cuenta con un departamento administrativo que emite facturas, realiza la contabilidad y da fecha para las citas.

Cuando emprendes un negocio, las dos primeras actividades suelen recaer en la misma persona: tú. Según las leyes matemáticas, cuando multiplicas las actividades que realizas, divides el tiempo que le dedicas a cada una. Lo normal es que le prestes más atención a la parte profesional. Al fin y al cabo, la parte administrativa siempre tienes tiempo de hacerla al terminar la jornada. O dejarla en manos de una gestoría.

A los clientes, por supuesto, los atiendes en el momento que se pongan en contacto contigo. Solo que, como comprobarás, no siempre va a ser posible. Y no nos referimos tan solo a que estés en una reunión sino también en medio de una actividad laboral que no te permita responder a una llamada. Es aquí donde el servicio de telesecretaria demuestra su valía como servicio de apoyo a tu negocio. Pero no es la única.

¿Quieres emprender? El servicio de telesecretaria te puede ayudar

El servicio de telesecretaria para emprender

En primer lugar, no es lo mismo una telesecretaria que una secretaria. Porque esta última forma parte de la empresa mientras que la primera es un servicio que contratas de manera virtual. Así, su precio resulta más asequible, además del resto de ventajas que puedes comprobar en el enlace que hemos compartido.

Con esta ayuda a tu lado, ya te puedes centrar en tu proyecto al 100%. Porque todas esas llamadas que recibas para preguntar por información, establecer citas, modificar elementos de la agenda, contratar tus servicios o adquirir tus productos serán atendidas por gente tan profesional como tú en su campo. Es más; no perderás ninguna llamada. Algo que, al emprender un negocio, resulta de vital importancia.

Si crees que se trata de algo innecesario al principio de un proyecto, cometes un error. La primera impresión que causes a tus clientes definirá la imagen de tu negocio desde ese momento. Piénsate bien quién quieres que la transmita en cualquier momento del día

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El servicio de telesecretaria en los factores de éxito

Al inicio de este artículo, hemos visto los factores que los expertos consideran fundamentales para emprender un negocio. Veamos, por lo tanto, dónde se sitúa el servicio de telesecretaria.

En principio, tanto por sus características como funcionamiento, la atención telefónica forma parte de los factores relativos al cliente. Al fin y al cabo, es un servicio que se le ofrece para poder ponerse en contacto con un negocio. Mejor dicho; es el servicio que los expertos recomiendan encarecidamente que se ofrezca dentro de esta categoría. Porque se adapta a la perfección a una de las máximas corporativas por antonomasia: hay que escuchar siempre las necesidades de los clientes.

Sin embargo, la característica de virtual, además de lo asequible de su precio, corresponde a otro apartado de la lista: factores relativos al mercado. Porque supone un buen manejo de los recursos tecnológicos. Pero, también, demuestras tener una excelente visión de las oportunidades.

En conclusión, si quieres emprender, el servicio de telesecretaria te ayuda a potenciar la parte de tu proyecto menos relacionada con su actividad. A su vez, evitas que los clientes no puedan ponerse en contacto con tu negocio. De esta manera, no buscarán soluciones en la competencia. Y, por si fuera poco, mejoran la imagen de tu producto y servicio, el tercer factor de las recomendaciones de los expertos.

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